Question 1

Dine data er dine

Accepted Answer

Eksportér hvad som helst, når som helst – kunder, tidsregistreringer, fakturaer, samtaler. Ingen binding, og intet gebyr for at forlade os.

Question 2

Hver time bogføres samme dag, den er arbejdet

Accepted Answer

På et projekt, synligt for dig i realtid. Tallene på din faktura er de tal, vi selv ser, fordi det er den samme registrering.

Question 3

Fakturaer er specificeret pr. time

Accepted Answer

I flere valutaer, skrevet som udkast før de sendes, med en klar forfaldsdato og en status for betaling. Intet står på en faktura, som du ikke allerede har set ske.

Question 4

Svartiden er et løfte

Accepted Answer

Hvert niveau har en frist – 4, 8 eller 24 timer på et abonnement og 5 hverdage på Basic. Det er et løfte, ikke et mål: uret stemples på hver forespørgsel i det øjeblik, den sendes.

Question 5

Samtaler ligger i tråde, ikke begravet

Accepted Answer

I din kundeportal, ikke i en indbakke. Hver forespørgsel får en titel, en status og en navngiven ansvarlig, så intet afhænger af, at nogen husker det.

Question 6

Den AI, der er med i arbejdet, har et navn

Accepted Answer

Vi bruger AI til at skrive forespørgsler op og lave udkast til briefs, og en person gennemgår det, før det når dig. Tokenforbruget tælles op mod de tokens, dit niveau inkluderer.

Question 7

Du ved, hvor vi er

Accepted Answer

Tallinn og København, og vi arbejder globalt. Asynkront som udgangspunkt, med planlagte samtaler på Enterprise og Partner.

Question 8

Måned for måned, med vilje

Accepted Answer

Ingen oprettelsesgebyrer og ingen flerårig binding. Skift niveau eller sæt på pause, når du vil – det er ikke de kommercielle vilkår, der holder samarbejdet sammen.

Question 9

Listen over databehandlere er kort og navngivet

Accepted Answer

Betaling, e-mail, hosting. Den bliver offentliggjort i sin helhed sammen med databehandlervilkårene; indtil da siger denne linje det, i stedet for at lade som om det er gjort. (Dette løfte er stadig ved at blive formaliseret.)

Question 10

Vi vil aldrig fakturere en time, du ikke kan se

Accepted Answer

Står den ikke i loggen med en dato og et projekt, står den ikke på fakturaen. Der findes ingen linje, der hedder ”diverse”.

Question 11

Vi vil aldrig tage betaling for, at du går

Accepted Answer

Intet gebyr ved ophør, intet gebyr for eksport, ingen opsigelsesfrist, der findes for at få en måned mere. Koden og dataene er dine på vej ud, lige så meget som på vej ind.

Question 12

Vi vil aldrig lade en agent lukke et salg

Accepted Answer

Vores AI-assistent må nævne offentliggjorte priser. Den kan ikke binde os, kan ikke forhandle og kan ikke give dig et betalingslink – ingen kan betale os fra et chatvindue.

Question 13

Vi vil aldrig nævne en kunde uden samtykke

Accepted Answer

Ingen logovæg, ingen lånt troværdighed. Kundeeksempler er anonymiseret efter branche og størrelse, indtil nogen skriftligt har sagt, at vi må sige mere.

Question 14

Vi vil aldrig lægge et gebyr på bagefter

Accepted Answer

Aften- og weekendarbejde har en offentliggjort pris, aftalt skriftligt, før noget går i gang. Der er ingen nødtakst og intet tillæg, der lander, når din virksomhed allerede står i brand.

Question 15

Vi vil aldrig nævne et tal, vi ikke kan stå inde for

Accepted Answer

Ingen ROI-procenter, vi ikke har målt, ingen medarbejdere, vi ikke har, ingen case, der ikke er noget, vi har leveret eller gjort muligt.

Den samme standard, vi selv ville bede om.

Ikke en påstand. En optegnelse.

Ni løfter, og hvor hvert af dem står.